Algemene Voorwaarden Van Ommen Fysiotherapie

Algemene Voorwaarden

Fysiotherapiepraktijk Van Ommen

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

– Praktijk: Fysiotherapiepraktijk Van Ommen

– Cliënt: de natuurlijke persoon die gebruikmaakt van de diensten van de praktijk.

– Behandeling: elke vorm van fysiotherapeutische zorg die wordt verleend door of namens de praktijk.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, diensten en overeenkomsten tussen de praktijk en de cliënt, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

3. Afspraken en Annulering

Afspraken kunnen kosteloos uiterlijk 24 uur van tevoren geannuleerd te worden. Bij niet tijdige annulering of het niet verschijnen op een afspraak, behoudt de praktijk zich het recht voor het consult in rekening te brengen. Annuleren kan via de mail of per telefoon.

4. Betaling

Betaling van de behandelingen dient te geschieden volgens de geldende tarieven van de praktijk. Indien de rekening niet binnen de gestelde termijn wordt voldaan, kan de praktijk administratiekosten in rekening brengen en de incassoprocedure starten.

5. Vergoeding en Declaratie

De cliënt is zelf verantwoordelijk voor het nakijken van de polisvoorwaarden en de vergoeding door de zorgverzekeraar. De praktijk kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet vergoeden van behandelingen door de verzekeraar.

6. Privacy

De praktijk verwerkt persoonsgegevens van cliënten in overeenstemming met de geldende privacywetgeving. Alle informatie wordt vertrouwelijk behandeld.

7. Aansprakelijkheid

De praktijk is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat de praktijk is uitgegaan van door of namens de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens. Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.

8. Klachtenregeling

Indien de cliënt een klacht heeft over de behandeling of bejegening, kan deze worden besproken met de behandelend fysiotherapeut. Indien nodig kan de klacht worden ingediend bij de klachtencommissie van de praktijk of bij een externe geschillencommissie van het KNGF.

9. Wijzigingen

De praktijk behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website of op verzoek in de praktijk.

10. Slotbepalingen

Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. In gevallen waarin deze voorwaarden niet voorzien, beslist de praktijk.